流れは step1 筋力チェック step2 採寸確認 step3 オプション step4 車椅子の注文に入力して【送信】してください ※24時間以内に返信がない場合、電話番号を入れ、添付写真なしで再送お願いいたします |
◆来店の場合 来店していただくと調整、練習、使い方など直接お話ができます
対応時間は1件 2時間予定 (メンテナンスは1時間) 屋外対応になります
★支払方法は 新車お渡しに現金
★【車椅子の注文】メールにてご連絡ください
※ 下記の来店①~④のstepの何が必要かを参照ください
□ 来店① 採寸と新車お渡しで来店 ★おすすめ★ 【2回来店】 ※step4の注文メールのみでOK ※ 新車お渡しまでの期間は試乗車を持ち帰りお使いいただけます 試乗車を1週間~2週間家で使用して新車お渡しになります (多忙な時期は試乗期間3週間でお願いしております) 試乗期間中に筋力アップや乗り方が変わったり 使ってみてわからないことを発見して新車お渡しになるので 新車お渡し時にいろいろ確認できるお勧めの方法です |
□ 来店② 採寸はメールで、新車お渡しは来店 【1回来店】 ※step1~4まで必要 ※ 筋力チェック・採寸は飼い主様にお願いします ※ 採寸確認は何度か行います |
□ 来店③ 採寸は来店、お渡しは発送 【1回来店】 ※step4の注文メールのみでOK ※ 採寸はこちらでできるので安心ですが、新車の調整などはお客様自身でお願いします (お渡し後はメールで様子は確認します) ※ 発送の支払いについてご覧ください (一番下までスクロールしてください) |
□ 来店④ 採寸と来店合わせて1回 【1回来店】 ※step4の注文メールのみでOK ◆超小型犬~コーギーサイズの2輪車のみ対応可能 ※筋力確認の結果4輪車で後日お渡しになることもあります |
◆発送の場合
★【車椅子の注文】メールにてご連絡ください
※step1~4まで必要
メールがわんうぉーくに届いたら
→■ わんうぉーくから返信後メールにて採寸などやり取り
→■ 採寸決定後は◆わんうぉーくで製作・発送
お客様は車椅子到着後
● サイズ、装着確認の写真や動画送信
● 動きなど確認
● 不安な時はいつでも連絡してください
★発送の支払方法は
代引き(ヤマトのドライバーさんに払ってください)
高額になりますが現金の準備をお願いいたします
こちら都合ですが
クレジットカードの支払いの場合通常の手数料に+1800円ほど加算されます
現在はクレジットになる場合は+1800円加算して請求させていただきますが
今後クレジットが増える場合は全員の代引き手数料の値上げの可能性があります
(発送にかかる金額などそういった分を、他で多めに頂いていないので、
それぞれかかる分をかかる方に請求する形になっております)